所謂企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。近年來信息化系統(tǒng)工程取得了顯著的發(fā)展,信息化建設(shè)已經(jīng)在社會上全面展開,而信息技術(shù)的革命同樣也給物流領(lǐng)域發(fā)生深刻變化帶來可能。接下來小編給大家說說中小企業(yè)ERP實施的現(xiàn)狀有哪些:
一、中小企業(yè)ERP實施的現(xiàn)狀
從權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)調(diào)查的結(jié)果來看,中小企業(yè)所用的ERP軟件相對簡單,大部分只是應(yīng)用了整個系統(tǒng)的一小部分,大多數(shù)經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè),只是建立了財務(wù)管理及生產(chǎn)計劃、定單管理和庫存管理控制系統(tǒng),很少有企業(yè)實現(xiàn)了整個過程的信息管理。從權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)調(diào)查的結(jié)果以及調(diào)查情況看,施行ERP過程存在的下述問題:
(1)企業(yè)IT環(huán)境差、企業(yè)專業(yè)ERP人才缺乏。企業(yè)缺乏精通IT的人才。目前企業(yè)ERP應(yīng)用面臨的主要問題是,如何培養(yǎng)造就一批既有理論基礎(chǔ),又有實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才,以滿足企業(yè)不斷增長的信息化建設(shè)需要,缺乏人才是ERP實施中的瓶頸。企業(yè)對計算機網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件缺乏應(yīng)用基礎(chǔ)。
(2)對ERP的認(rèn)識存在誤區(qū)。認(rèn)為ERP是一個“交鑰匙工程”,對ERP實施顧問的工作過程和特點不了解,把實施顧問叫做“ERP施工隊”;認(rèn)為施行ERP是ERP服務(wù)商的事,企業(yè)施行ERP完全依賴服務(wù)商,這可能導(dǎo)致項目久拖不決。
(3)企業(yè)管理水平、觀念落后。對企業(yè)而言,管理模式相對落后,仍處于傳統(tǒng)手工經(jīng)驗管理狀態(tài),企業(yè)在管理過程中,有些規(guī)章制度建設(shè)滯后,管理中還存在隨意性、主觀性和不規(guī)范性;粗線條的企業(yè)管理,制度不健全,而且一些規(guī)章制度執(zhí)行不到位。這些都制約了ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功施行。ERP不僅是一種先進的管理工具,還融合了先進管理思想,如果企業(yè)自身的管理缺乏一定的基礎(chǔ),即使上了ERP,也發(fā)揮不了多大作用。
(4)對實施困難、風(fēng)險估計不足。ERP系統(tǒng)的施行對于企業(yè)來講是一次管理上的改革、是一個系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面。在ERP施行過程中,存在諸如:實施周期長、投資大、系統(tǒng)復(fù)雜性和不確定性等風(fēng)險因素,使企業(yè)決策層必須對施行ERP系統(tǒng)的風(fēng)險有足夠的認(rèn)識,提高化解風(fēng)險的能力,否則,有ERP系統(tǒng)施行失敗的可能。
二、實施ERP應(yīng)注意問題
ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業(yè)舊的管理模式,是先進的、行之有效的管理思想和方法。ERP軟件在實際的推廣應(yīng)用中,其應(yīng)用深度和廣度都不到位,多數(shù)企業(yè)的效果不顯著,沒有引起企業(yè)決策者的震動和人們的廣泛關(guān)注。
(1)施行ERP是企業(yè)管理全方位的變革。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該首先是受教育者,其次才是現(xiàn)代管理理論的貫徹者和施行者,規(guī)范企業(yè)管理及其有關(guān)環(huán)節(jié)。使之成為領(lǐng)導(dǎo)者、管理層及員工自覺的行動,使現(xiàn)代管理意識扎根于企業(yè)中,成為企業(yè)文化的一部分。
(2)企業(yè)管理班子要取得共識。要眼睛向內(nèi),練好內(nèi)功。做好管理的基礎(chǔ)工作,這是任何再好的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無法提供的,只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。把ERP的施行稱為“第一把手工程”,這在我市企業(yè)信息化建設(shè)中行到了證明。ERP是一個管理系統(tǒng),牽動全局,沒有一把手的參與和授權(quán),很難調(diào)動全局。
三、中小企業(yè)ERP改進措施
1. 提高企業(yè)管理層的高度重視,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)
在項目實施過程中,企業(yè)管理層的扶持非常重要,所以要想促進ERP項目的順利實施,提高管理層對項目扶持不容忽視。在實施ERP系統(tǒng)過程中,必須要符合企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo),基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略視角出發(fā),將ERP項目實施落實下去。所以對于企業(yè)管理層來說,在ERP項目實施前[5],應(yīng)從企業(yè)自身實際情況出發(fā),對企業(yè)實際需求予以明確化,以此來合理規(guī)劃ERP的實施過程。同時,在項目規(guī)劃過程中,應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、市場外部環(huán)境的合理規(guī)劃,旨在明確企業(yè)未來發(fā)展方向。在企業(yè)中應(yīng)該提升每個員工的學(xué)習(xí)熱情,敢于使用先進的管理技術(shù),對于新鮮事物不斷的學(xué)習(xí),構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
此外,企業(yè)管理層應(yīng)加大ERP項目資金扶持力度,加強外部相關(guān)優(yōu)惠政策的利用,將融資渠道拓展開來,獲取充足的外部資金,注重自身經(jīng)濟實力的提升,激勵員工積極性為提高企業(yè)經(jīng)濟利潤創(chuàng)造有利條件。
2. 加強數(shù)據(jù)和人才儲備工作
通常來說,軟件和數(shù)據(jù),為ERP系統(tǒng)實施的必備條件之一,而重中之重是實施過程,所以在ERP實施過程中,應(yīng)發(fā)揮出數(shù)據(jù)的支撐性作用,給予應(yīng)用效果有力扶持。企業(yè)要將數(shù)據(jù)收集工作落實下去,為ERP的有效運行奠定基礎(chǔ),同時還要嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的質(zhì)量,企業(yè)內(nèi)部各個部門應(yīng)注重提供充足準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為最終審核提供有力依據(jù)。
在ERP實施系統(tǒng)過程中,人才準(zhǔn)備工作的開展也是必不可少的,所以相關(guān)專業(yè)人才應(yīng)積極投身于ERP系統(tǒng)的運行過程,定期開展一系列的培訓(xùn)活動,如專家講座、課程再培訓(xùn)以及現(xiàn)場指導(dǎo)等,體現(xiàn)出培訓(xùn)的針對性和可執(zhí)行性等原則,培育一批高質(zhì)量的ERP系統(tǒng)操作管理隊伍。針對ERP系統(tǒng)管理下的企業(yè)員工,應(yīng)對ERP系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)活動實施普及化,緊密融合ERP與企業(yè)員工業(yè)務(wù)板塊,確保高度的融合效果,防止脫離現(xiàn)象的發(fā)生。
3. 加大ERP系統(tǒng)財務(wù)管控力度
首先,要注重多方參與監(jiān)督,做到相互制約、相互促進。其中,應(yīng)合理安排ERP系統(tǒng)財務(wù)管理的職務(wù),防止“不相容職務(wù)”現(xiàn)象的發(fā)生。而且還要加強多種不同角色的設(shè)置,充分激發(fā)企業(yè)員工的自覺性。與此同時,要加強溝通與監(jiān)督機制的構(gòu)建,企業(yè)內(nèi)部各個部門之間要保持密切的聯(lián)系、溝通,做好相互監(jiān)督、相互制約,此外,還要基于跨部門視角,不斷完善其監(jiān)督體系,實現(xiàn)多方監(jiān)督氛圍的順利構(gòu)建,進一步強化財務(wù)管理與控制力度。
其次,明確自身權(quán)責(zé)范圍,加強權(quán)限管理。借助ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,旨在確保分工與管理的明確化,充分發(fā)揮出管理模式的精細(xì)化價值。在具體實施過程中,應(yīng)貫徹落實好“職責(zé)分離”原則,與財務(wù)管理工作結(jié)合在一起,也就是說,員工在請求開通某功能的權(quán)限時,該功能的使用權(quán)限僅僅為該員工,并不適用于企業(yè)的全體員工,其可針對性特點顯著,可以有效防止惡意篡改或者盜竊等不良行為。
4. 靈活運用多種應(yīng)用方式
(1)ERP的成本計算
首先,在中小企業(yè)成本計算方面,必須要基于同一成本環(huán)境,明確所有主體,為計算工作的開展奠定基礎(chǔ)。其次,對于成本計算人員來說,應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃好所有主體的信息,促進計算工作的順利進行,同時還要加強信息的預(yù)先分析,對成本后續(xù)支出情況予以明確化,為成本支出結(jié)構(gòu)、漲跌情況等順利獲取提供便利性。最后,在調(diào)整決策方面,要密切結(jié)合成本支出結(jié)構(gòu),也就是說,借助成本計算,如果成本支出結(jié)果后總成本的合理性欠缺,工作人員必須要及時調(diào)整方案,其中,相關(guān)人員要注重將ERP系統(tǒng)的信息化功能發(fā)揮出來,合理分類好同一成本環(huán)境中所有主體信息,然后擇優(yōu)選取。
(2)ERP的人力資源管理
首先,要對當(dāng)前人力資源總量進行合理統(tǒng)計分析,也就是統(tǒng)計好當(dāng)前企業(yè)所有就職人員,同時結(jié)合崗位定義,合理分類不同人員,促進后續(xù)工作的順利進行。其次,應(yīng)對某類人力資源的漲跌情況進行統(tǒng)計,也就是說,在中小企業(yè)不斷運行過程中,人力資源增長、下跌情況極為明顯,但是如果增長、下跌過于嚴(yán)重,極容易增加企業(yè)人力成本,所以企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格管理人力資源,通過ERP系統(tǒng)的登記功能,準(zhǔn)確統(tǒng)計和分析當(dāng)前人力資源總量。如所有在職人員應(yīng)加強ERP系統(tǒng)檔案的構(gòu)建,借助系統(tǒng)就職、離職功能,合理統(tǒng)計某類人力資源的漲跌情況,如果增長幅度過于明顯,代表企業(yè)可以停收該類人員,反之,如果下跌幅度明顯,代表企業(yè)應(yīng)加大該類人員的招收力度。
結(jié)束語
綜上所述,越來越多的企業(yè)開始意識到只有利用信息技術(shù),提升企業(yè)的制造技術(shù)、管理技術(shù),才能增強企業(yè)自身的核心競爭力。因此建立一套高效的信息系統(tǒng),提供快速、準(zhǔn)確、及時、全面的信息對企業(yè)的發(fā)展具有重大意義。對于中小企業(yè)來說,要想獲得較高的競爭優(yōu)勢,必須加強ERP系統(tǒng)的靈活運用,高度符合企業(yè)管理內(nèi)在需求,不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量,借助ERP系統(tǒng)的靈活運用,推動中小企業(yè)走向信息化、可持續(xù)化發(fā)展之路。