制造業(yè)企業(yè)信息化中,ERP既是重點,又是難點。難就難在它不僅是技術項目,更是一項系統(tǒng)工程,既覆蓋企業(yè)管理的全方位,也涉及制造生產(chǎn)的全流程。紡織企業(yè)管理信息化需求占整個需求的83%,其中ERP增長最為顯著,成為行業(yè)的重點需求。這里存在政府和行業(yè)組織大力推動的因素,但主要取決于企業(yè)對入世后國際競爭日益嚴峻這一發(fā)展趨勢的判斷。
在2萬多家規(guī)模以上紡織企業(yè)中,年銷售額3000萬以上的有6000余家。除去20%左右虧損,有4000多家是ERP軟件的潛在用戶,是一個大市場。“十五”期間,一半企業(yè)有需求也是可觀的數(shù)字。但這些面向市場求生存的企業(yè)中,大多數(shù)領導人的決策是理性的,會從企業(yè)的實際需求出發(fā)來做總體規(guī)劃,做到量力而行、務求實效。由于企業(yè)成為項目的投資主體和實施主體,更加注重系統(tǒng)的實效,決策上項目往往更加謹慎,合作開發(fā)和產(chǎn)品選擇,也更加成熟和理性。
上世紀90年代后期的全行業(yè)虧損等因素影響了系統(tǒng)的應用。在80年代初紡織企業(yè)計算機管理應用起步后的十幾年中,實施MIS/MRPII/ERP的主要是國有大型企業(yè),包括一些上市公司,而這一塊目前在行業(yè)中比例已經(jīng)很小。其中相當部分效益不好,也影響了系統(tǒng)實施的效果,造成成功的案例不多,部分企業(yè)持徘徊和觀望態(tài)度。
從技術層面分析,企業(yè)需要滿足不同需求的整體解決方案和軟件產(chǎn)品。紡織工業(yè)屬制造業(yè),制造業(yè)離不開生產(chǎn)。生產(chǎn)是一個過程,它貫穿于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)。生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的重要內容。像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件應該形成自己的行業(yè)特點,豐富產(chǎn)品的行業(yè)版本。目前市場上這樣的產(chǎn)品不多,沒有形成用戶群。
一、哪些企業(yè)需要ERP?
說到企業(yè)上ERP的條件,企業(yè)規(guī)模是需要考慮的重要因素,前面所提到的年銷售額3000萬以上的有6000余家,這些企業(yè)需要ERP優(yōu)化內部資源,管理供應鏈,進一步提高管理水平,科學戰(zhàn)略決策。另一個因素是效益,紡織企業(yè)2002年有19.7%虧損,對于這部分企業(yè)首要問題是解決自身機制、產(chǎn)品銷路、生產(chǎn)經(jīng)營成本,扭虧為盈,上ERP風險太大。至于企業(yè)管理水平的高低不是上不上的前提。
因此,企業(yè)要根據(jù)各自的應用目標、規(guī)模、管理水平和業(yè)務流程,選擇不同的軟件產(chǎn)品。
(1)國際化大企業(yè)要求與國際化接軌,規(guī)范資金控制,實現(xiàn)企業(yè)重組和全面現(xiàn)代化管理的目標,往往看中國外大型知名軟件。如儀征化纖公司去年開始與知名管理咨詢公司合作,實施SAP的ERP系統(tǒng)。
(2)有較好管理基礎的大中型企業(yè),以優(yōu)化資源配置,提高管理水平和效率,加快市場反應為目標,大多數(shù)選擇市場份額較大的國內知名軟件,也包括部分在紡織行業(yè)較有特點和影響的軟件。近年來,棉紡、化纖、服裝和紡機等數(shù)十家企業(yè)這樣做了,盡管比例不大,但在行業(yè)中有很大影響。
(3)近期發(fā)展較快的小型企業(yè),如大多數(shù)服裝行業(yè)的民營企業(yè),產(chǎn)品有競爭力,但管理粗放,可先以嚴格制度、堵塞漏洞、強化庫存管理、規(guī)范業(yè)務流程、加快資金周轉為目標,實施財務和進銷存系統(tǒng)。
這三類企業(yè)數(shù)量上呈金字塔形,所需軟件大致對應于一般意義的高、中、低端產(chǎn)品。其中第二類需求是主要的。
二、需要什么樣的ERP?
紡織工業(yè)屬制造業(yè),制造業(yè)離不開生產(chǎn)。生產(chǎn)是一個過程,它貫穿于市場營銷、產(chǎn)品設計、制造工藝、生產(chǎn)計劃、物資供應、生產(chǎn)作業(yè)與控制、倉儲管理和財務成本等環(huán)節(jié)。生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的重要內容,體現(xiàn)了主要的行業(yè)特點,是企業(yè)對ERP的基本要求。其特點可以從四方面分析:
(1)一般ERP廠商將生產(chǎn)過程分為離散方式和連續(xù)方式兩大類,紡織制造歸于連續(xù)方式。但這樣分類過于簡單,需要具體分析。化纖生產(chǎn)類似于化工,是典型的連續(xù)流程式,可以套用這一模式;棉紡織(類似的有毛紡織、麻紡織)則有區(qū)別,生產(chǎn)工序從清花、梳棉、梳條到紡紗、織布各有其自身的生產(chǎn)規(guī)律,不僅表現(xiàn)為連續(xù)化,更有多機臺、多手工操作的特點,對產(chǎn)品質量影響的因素更多;印染工序有前處理、染色(或印花)、后整理、檢驗,其特點是原料、染化料品種繁多,產(chǎn)品定單千差萬別;服裝制造不屬于流程式生產(chǎn),從裁剪、縫紉到燙洗整理,涉及面料、里料、輔料,成品有款式、顏色、尺碼等眾多屬性,物料編碼特殊;而針織則是染色、編織、縫制、整理,具有以上的多種特點。
(2)按生產(chǎn)類型,紡織企業(yè)絕大多數(shù)屬于小批量、多品種和少品種重復生產(chǎn)兩種,前者越來越多,尤其是印染和服裝生產(chǎn),快速生產(chǎn)反應是發(fā)展趨勢。
(3)按制造方式,企業(yè)既面向庫存,又面向訂單,兼有備貨生產(chǎn)和訂貨生產(chǎn)方式。如服裝企業(yè),既有OEM,要求按時交貨;又有自有品牌生產(chǎn),則注重營銷渠道管理。
(4)紡織工業(yè)的十幾個行業(yè)與輕工行業(yè)不同,化纖、紡織、印染、服裝形成上下游銜接緊密的產(chǎn)業(yè)鏈。如上游的化纖業(yè),面向紡織企業(yè),客戶相對固定,產(chǎn)品價格波動不大;而下游的服裝業(yè)則直接面向消費市場,產(chǎn)品種類越來越多,使用周期越來越短,市場變化越來越快是其特點,這勢必影響整個產(chǎn)業(yè)鏈。
如果ERP產(chǎn)品中,生產(chǎn)管理一般只有簡單的計劃和統(tǒng)計功能,或者像幣加德ERP一樣定制開發(fā)就很難適合紡織行業(yè)的應用。
國家863計劃制造業(yè)信息化工程對ERP等軟件產(chǎn)品的要求是“基于先進管理模式并適合中國國情”,這是一個全面的闡述。現(xiàn)代企業(yè)的先進管理模式體現(xiàn)在管理思想、管理方法、管理結構、管理手段等諸多方面,ERP作為實現(xiàn)該管理模式的重要工具,首先要體現(xiàn)當代先進的管理思想和理論,是一個符合科學標準的成熟的軟件產(chǎn)品,而不只是一個原型,更不是為某幾個項目定制開發(fā)。適合中國國情是符合中國廣大企業(yè)的企業(yè)規(guī)模,適合重點行業(yè)的應用特點,滿足不同類型企業(yè)的差異性需求,彌補企業(yè)管理基礎和信息化基礎的不足。
因此,ERP廠商可以在行業(yè)管理部門的協(xié)助下,選擇龍頭企業(yè)作為試點,投入力量,在兩三年內開發(fā)出符合紡織某些重點行業(yè)(如服裝、化纖、棉紡)特點的行業(yè)版本,適合這些行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)類型、制造方式,并結合SCM、CRM等功能,構建廣義的供應鏈管理系統(tǒng)和電子商務平臺,形成配套的企業(yè)管理系列軟件產(chǎn)品,通過市場得到更高的回報。